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经区税务局“走动式”导税展现有温度的纳税服务
2018-08-01 16:32:22   来源:   

“多亏了你啊姑娘,要不我这队白排了。”在代开发票窗口办理业务的于先生不停的感谢着导税员小吕。原来于先生是外地人,由于是第一次办理对代开所需资料不了解,在排了5分钟马上就要办理业务时,才发现漏了身份证复印件,正着急的时候,在大厅进行“走动式”导税服务的小吕察觉到了于先生的焦急,及时为其复印了身份证,帮助于先生顺利办理业务。

机构改革,服务先行,随着征管体制改革的不断推进,威海经区税务局以纳税人为中心,变以往“固定式”导税为“走动式”导税,增加导税人员,配备原国地税业务骨干各1人,走出导税台,及时帮助纳税人预审资料、查漏补缺,随叫随到,提供如影随形式服务,解决了以往纳税人往返于窗口、导税台的问题,让纳税人享受到耳目一新的办税体验。

此外,威海经区税务局充分发挥原经区国地税办税大厅距离近的优势,科学整合,合理配置窗口,把代开发票业务集中到原地税大厅办理,在原国税大厅开辟自助办税厅,增添4台发票自助售卖机,将发票领购业务办理时间由原来的3分钟缩短到1分钟,即便利了纳税人,又减轻了窗口压力,展现了新机构的新效率。

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